El arte de ahorrar sin planificar: cinco de cada diez consumidores improvisan sus compras guiados por las promociones

3 de septiembre de 2025, Madrid. Dia refuerza su propuesta de proximidad con más de 2.300 supermercados en España y un servicio e-commerce que alcanza al 84% de la población, facilitando una compra accesible y completa en cada barrio. Para aliarse con el presupuesto de las familias, la compañía ha destinado una inversión de 175 millones de euros a promociones durante 2025, la cual genera descuentos semanales de hasta el 40% en más de 200 productos, priorizando los alimentos frescos. La oferta comercial combina un surtido 50/50 entre marcas propias y de fabricante, permitiendo que el consumo de productos de marca de distribuidor reduzca hasta un 25% el gasto anual del hogar.

Esta estrategia encaja con las conclusiones del estudio ‘Tu Bolsillo al día de Dia’ —realizado entre julio y agosto de 2025 mediante 1.130 respuestas sobre 20.000 socios de Club Dia de 18 a 70 años—, donde se constata que casi cinco de cada diez consumidores (47%) compran sin planificar, guiándose por los descuentos disponibles en el punto de venta durante la vuelta a la rutina.

Prevalencia de la tienda física, compra frecuente y prioridad del precio

El establecimiento presencial se posiciona como el canal predilecto para ahorrar, puesto que el 64% de los encuestados afirma que reduce su gasto comprando en persona (un 10% más que en 2024), frente a un 8% que se decanta por el canal online y un 29% que no percibe diferencias. Quienes eligen la tienda física valoran que les permite comprar únicamente lo necesario (40%), encontrar más ofertas (32%) y planificar mejor (28%).

En términos de frecuencia, el 43% opta por la compra diaria y el 39% por la planificación semanal, consolidando la preferencia por cestas pequeñas con presupuestos por persona y semana de entre 25 y 50 euros (44%), 50 y 100 euros (41%) y más de 100 euros (15%). Al elegir supermercado, los factores determinantes son el precio (73%), la proximidad al domicilio (54%, -5%), las ofertas (52%, +4%), la atención al cliente (33%) y los programas de fidelización (30%, +3%).

Impacto de las promociones y auge de los programas de fidelización

Las estrategias para reducir el gasto semanal llevan al 60% de los clientes a comparar precios entre cadenas, al 55% a adquirir productos rebajados, al 27% a planificar menús y a otro 27% a usar marcas propias o unirse a clubes de fidelidad. De hecho, el 77% busca siempre artículos en oferta, un 18% no se fija en ellos y solo un 5,4% desconfía de rebajas elevadas.

Paralelamente, un 16% cambia de supermercado en función de las promociones disponibles (+4% respecto a 2024), priorizando descuentos directos y ofertas 2×1 o 3×2 (61%), cupones personalizados (47%) y tarjetas monedero (33%). En este escenario, los programas de fidelidad resultan importantes para el 66% de los consumidores y decisivos para el 22%.

Marca propia y frescos de temporada como vectores de ahorro económico

La marca propia destaca como palanca de ahorro para el 59% de los usuarios, calculando la mitad de ellos un ahorro anual de entre el 10% y el 25% impulsado por su precio competitivo (57%) y su calidad comparable con el fabricante (34%). Ante la posibilidad de pagar más por mayor calidad, un 37% aceptaría hacerlo, mientras que un 56% indica que dependería del producto. En el ámbito de los frescos, un 67% selecciona fruta y verdura de temporada por su coste inferior, el 44% ajusta volúmenes para evitar el desperdicio y un 43% aprovecha promociones en perecederos.

Compromiso con la nutrición saludable y ventajas exclusivas para los socios

Para facilitar una alimentación equilibrada, la empresa desarrolla el programa ‘Comer mejor cada día’, vinculado a su Plan de Sostenibilidad 2024-2025. Asimismo, potencia el ahorro personalizado mediante Club Dia, red que abarca casi 6 millones de socios en España con cupones de descuento de hasta el 40% y dinámicas como la ‘Ruleta de la Suerte’, la cual ha distribuido más de 3 millones de premios. Las alianzas con empresas como Endesa, Mapfre, Securitas Direct, Avis, Legálitas, Movistar Plus+ o Parques Reunidos permiten sumar hasta 900 euros de ahorro extra al año. Por último, en colaboración con la Sociedad Española de Nutrición Comunitaria (SENC), Dia difunde la ‘Guía para una compra inteligente y saludable’, articulada en tres pasos, Planificar, Comprar y Hogar, para optimizar la conservación de alimentos y minimizar el desperdicio en las familias.