CONOCE GRUPO DIA / PLAN ESTRATÉGICO 25-29
PLAN ESTRATÉGICO 2025–29, CRECIENDO CADA DÍA
Grupo Dia presentó en marzo de 2025 su hoja de ruta estratégica a cinco años. La ambición de la compañía con este plan es cautivar al cliente mediante la evolución constante de su propuesta de valor omnicanal centrada en la proximidad.
La estrategia se sustenta sobre cuatro pilares fundamentales: Cautivar al cliente; Liderar el negocio en crecimiento rentable; Fortalecer una base ganadora; Visibilizar el valor de Dia. Su combinación sinérgica impulsará el crecimiento sostenible del negocio, generará valor a largo plazo para todos los grupos de interés y consolidará el posicionamiento de mercado de la marca.
LÍDERES EN RETAIL ALIMENTARIO DE PROXIMIDAD
El Plan Estratégico 2025-2029 ‘Creciendo cada día’ define un itinerario preciso para incrementar la captación de clientes y potenciar su fidelización. Asimismo, los objetivos contemplan expandir la presencia comercial en España apoyada en su modelo de franquicias altamente competitivo, robustecer los cimientos operativos y visibilizar la capacidad de generación de valor de la firma.
Las cuatro palancas estratégicas definidas para esta fase de aceleración empresarial de Grupo Dia se definen como:
1. CAUTIVAR AL CLIENTE
FINAL
Grupo Dia enfoca sus esfuerzos operativos en elevar la satisfacción de los clientes a través de una experiencia omnicanal diferenciada en el comercio de proximidad. Esta propuesta se materializa mediante un surtido equilibrado que integra las principales marcas nacionales e internacionales junto a los productos Dia de la máxima calidad.
La estrategia prioriza la distribución de los alimentos frescos, la optimización de los establecimientos y el desarrollo del canal online. El ecosistema comercial de la compañía garantiza una experiencia de compra rápida, sencilla y económicamente accesible para todos los hogares.
2. LIDERAR EL MERCADO EN CRECIMIENTO RENTABLE
La compañía orienta su modelo de negocio hacia una expansión sostenible y con alta rentabilidad financiera. Para alcanzar esta meta, la dirección estratégica ejecuta tres líneas operativas prioritarias.
- Expansión Selectiva de la infraestructura de tiendas físicas, con el respaldo estratégico de la red de franquiciados y franquiciadas del grupo.
- Optimización integral de la red logística e industrial para asegurar el abastecimiento eficiente de los puntos de venta actuales y futuros.
- Exploración activa de nuevas vías de negocio y flujos de ingresos complementarios alineados con la identidad de la marca.
3. FORTALECER UNA BASE GANADORA
La evolución de Grupo Dia ha consolidado una base operativa ganadora. La organización continuará destinando inversiones de capital a este ecosistema para fortalecer sus cimientos. Este pilar se estructura bajo tres ejes esenciales:
- La transformación tecnológica avanzada como motor de eficiencia y acelerador del negocio digital.
- Cultura y capacitación. El fortalecimiento de la cultura de compromiso y la capacitación continua del equipo humano como factores críticos de éxito.
- La consolidación de la empresa como un actor firmemente comprometido con el impacto sostenible y el valor social en los barrios y comunidades donde opera.
4. VISIBILIZAR EL VALOR
DE DIA
La compañía quiere potenciar su notoriedad de marca y reforzar la percepción pública de la compañía. El objetivo es que los diferentes públicos de interés reconozcan la capacidad de Dia para generar valor compartido a largo plazo.
Grupo Dia actúa como un vecino más en las comunidades donde tiene presencia. En el plano social y socioeconómico, la organización se posiciona como una empresa que genera empleo directo e indirecto a un ecosistema de más de 34.000 profesionales. Adicionalmente, la política de suministro del grupo destina más del 96% de las compras comerciales a proveedores locales en los mercados de España y Argentina.
LÍDERES EN RETAIL ALIMENTARIO DE PROXIMIDAD
La hoja de ruta estratégica a 2029 define un itinerario preciso para incrementar la captación de clientes y potenciar su fidelización. Asimismo, los objetivos contemplan expandir la presencia comercial en España apoyada en su modelo de franquicias altamente competitivo, robustecer los cimientos operativos y visibilizar la capacidad de generación de valor de la firma.
Las cuatro palancas estratégicas definidas para esta fase de aceleración empresarial de Grupo Dia se definen como:
CAUTIVAR AL CLIENTE FINAL
Grupo Dia enfoca sus esfuerzos operativos en elevar la satisfacción de los clientes a través de una experiencia omnicanal diferenciada en el comercio de proximidad. Esta propuesta se materializa mediante un surtido equilibrado que integra las principales marcas nacionales e internacionales junto a los productos Dia de la máxima calidad.
LIDERAR EL CRECIMIENTO RENTABLE EN EL SECTOR RETAIL
La compañía orienta su modelo de negocio hacia una expansión sostenible y con alta rentabilidad financiera. Para alcanzar esta meta, la dirección estratégica ejecuta tres líneas operativas prioritarias.
- Expansión Selectiva de la infraestructura de tiendas físicas, con el respaldo estratégico de la red de franquiciados y franquiciadas del grupo.
- Optimización integral de la red logística e industrial para asegurar el abastecimiento eficiente de los puntos de venta actuales y futuros.
- Exploración activa de nuevas vías de negocio y flujos de ingresos complementarios alineados con la identidad de la marca.
FORTALECER UNA BASE OPERATIVA GANADORA
La evolución de Grupo Dia ha consolidado una base operativa ganadora. La organización continuará destinando inversiones de capital a este ecosistema para fortalecer sus cimientos. Este pilar se estructura bajo tres ejes esenciales:
- La transformación tecnológica avanzada como motor de eficiencia y acelerador del negocio digital.
- Cultura y capacitación. El fortalecimiento de la cultura de compromiso y la capacitación continua del equipo humano como factores críticos de éxito.
- La consolidación de la empresa como un actor firmemente comprometido con el impacto sostenible y el valor social en los barrios y comunidades donde opera.
VISIBILIZAR EL VALOR DE DIA
La compañía quiere potenciar su notoriedad de marca y reforzar la percepción pública de la compañía. El objetivo es que los diferentes públicos de interés reconozcan la capacidad de Dia para generar valor compartido a largo plazo.
Grupo Dia actúa como un vecino más en las comunidades donde tiene presencia. En el plano social y socioeconómico, la organización se posiciona como una empresa que genera empleo directo e indirecto a un ecosistema de más de 34.000 profesionales. Adicionalmente, la política de suministro del grupo destina más del 96% de las compras comerciales a proveedores locales en los mercados de España y Argentina.
