Los séniors prefieren comprar diariamente, en tienda física y aprovechar las ofertas para ahorrar

16 de octubre de 2025, Madrid. Dia responde a los nuevos hábitos de consumo de los hogares españoles con una red de más de 2.300 supermercados en el país y una cobertura online que alcanza al 84% del territorio, consolidando su propuesta de proximidad física y digital. Para respaldar el ahorro de las familias, la compañía ha destinado una inversión de 175 millones de euros a promociones a lo largo de 2025, ofreciendo descuentos semanales de hasta el 40% en más de 200 productos, con especial foco en alimentos frescos. La propuesta comercial mantiene un equilibrio 50/50 entre marcas de fabricante y la marca Dia, cuya cesta de compra permite reducir hasta un 25% el gasto anual.

Este modelo de cercanía coincide con las conclusiones de la segunda edición del estudio ‘Tu Bolsillo al Día’, elaborado por la organización mediante una encuesta a 1.130 clientes entre julio y agosto de 2025 (sobre una base enviada a 20.000 socios de Club Dia de 18 a 70 años). El informe refleja que cuatro de cada diez consumidores mayores de 55 años realizan compras diarias (45%) frente a un 36% que compra semanalmente, confirmando la preferencia por cestas más pequeñas y recurrentes para optimizar el presupuesto.

Los consumidores sénior priorizan la tienda física y las oportunidades de ahorro

La tienda física se consolida como el canal preferido por los consumidores sénior para controlar el gasto familiar, ya que un 68% asegura que ahorra más comprando en persona, frente a un 5% que prefiere la compra online y un 27% que no percibe diferencias. Entre quienes eligen el establecimiento presencial, el 43% destaca que le permite comprar solo lo necesario, el 35% señala que facilita la organización de menús y el 22% valora el aprovechamiento de promociones.

Aunque este perfil destaca por su capacidad de planificación, el 46% afirma ahorrar de forma espontánea guiándose por las ofertas del momento, frente a un 29% que sigue un plan estricto. Al seleccionar establecimiento, el precio es el factor decisivo para el 71%, seguido de la proximidad al domicilio (58%) y las ofertas puntuales (46%), motivando que el 53% alterne de supermercado según el producto.

Estrategias de compra: combinación entre planificación, ofertas y marca propia

Para maximizar el presupuesto, el 61% de los séniors compara precios entre supermercados, mientras que la mitad (51%) adquiere productos en oferta para almacenar a largo plazo. Otras tácticas recurrentes incluyen la planificación de menús (26%) y la elección de marcas de distribuidor (27%). Las promociones más valoradas son los descuentos directos y las ofertas 2×1 o 3×2 (57%), seguidas por los cupones personalizados (43%) y las tarjetas monedero (32%).

Asimismo, los programas de fidelización resultan importantes para el 68% de los encuestados. En este sentido, el 57% afirma que la marca propia reduce su gasto (generando un ahorro anual estimado de entre el 10% y el 25%) gracias a su precio competitivo (53%) y una calidad equivalente a la del fabricante (37%). Igualmente, el 71% opta por frescos de temporada por accesibilidad económica, el 43% ajusta cantidades para evitar el desperdicio y el 40% aprovecha rebajas en perecederos.

Herramientas de fidelización y hábitos saludables al servicio del cliente

La empresa potencia esta dinámica de ahorro a través de Club Dia, canal que supera los 6 millones de socios en España y ofrece ventajas como cupones personalizados, promociones de hasta el 40% y soluciones de gamificación como la ‘Ruleta de la Suerte’, la cual ha distribuido más de 3 millones de premios. De forma complementaria, el programa de alianzas corporativas con entidades como Endesa, Mapfre, Securitas Direct, Avis, Legálitas, Movistar Plus+ o Parques Reunidos permite a los socios obtener hasta 900 euros de ahorro adicional al año.

En el ámbito de la salud, la compañía ha elaborado la ‘Guía para una compra inteligente y saludable’ en colaboración con la Sociedad Española de Nutrición Comunitaria (SENC). Esta herramienta proporciona pautas estructuradas en tres etapas clave —Planificar, Comprar y Hogar— para promover una alimentación equilibrada, asequible y sostenible que reduzca el desperdicio alimentario en las comunidades donde opera.